Jak dlouho trvá výroba?
Výrobky, které jsou na e-shopu jsou ihned k odběru. U produktů na zakázku je doba výroby individuální.
Kolik zaplatím za přepravu zboží?
U výrobků v eshopu je poštovné již započítáno v ceně. U výrobků na zákazku je cena za dopravu individuální.
Lze změnit velikost vystaveného produktu?
Bohužel ne, produkty na eshopu jsou již vyrobené.
Jak mám přidělat obraz na zeď?
Na každém dřevěném obrazu je přichystaný závěsný systém, stačí tedy přidělat hřebíček na zeď a daný obraz na hřebíček pověsit. U větších obrazů použijte větší hřebíčky a klidně větší počet.
Jaké jsou možnosti platby?
U nás platíte vždy předem on-line platební kartou.
Vyrábíte i na zakázku?
Ano, stačí napsat co byste si představovali a společně to zkusíme vymyslet, popřípadě zrealizujeme osobní schůzku na dořešení všech detailů.
Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
Pouze na email info@tkucera.cz
Neobdržel jsem fakturu v objednávce, kde ji najdu?
Fakturu zasíláme v posledním emailu, kdy je objednávka vyřízená. Pokud ji nemůžete najít napište na info@tkucera.cz